* Ürünü beğenmediğiniz takdirde bizimle iletişime geçip yasal şartlar dahilinde bizden ürün değişimi veya para iadesi talep edebilirsiniz. Sözleşmemiz olmayan başka bir kargo firması ile iade yaparsanız ürünü kabul ederiz ancak kargo ücretini siz ödersiniz.
* Gönderdiğimiz ürün öngörülemeyen bir nedenle elinize ulaşmaz, teslimat yapılamazsa bize iade olur; bu giden ve iade gelen iki kargo ücretini biz öderiz. Aynı paketi tekrar gönderdiğimizde sipariş tutarı her ne olursa olsun kargo ücretini bu defa alıcı öder. Sipariş esnasında bize vermiş olduğunuz mail, telefon, adres bilginize göre işlem yapıyoruz. Siparişinizle ilgili size gelen mesajları lütfen dikkatle takip ediniz.
* Satışını yaptığımız tüm ürünlerimiz şeker vs. kesinlikle hiçbir katkı maddesi içermez, %100 doğaldır, saftır, istediğiniz yerde analiz yaptırabilirsiniz.
* Ürünlerimiz her zaman en son sezona aittir, üretim ve son tüketim tarihi ürün ambalajı üzerinde yazılıdır, garanti emniyet bantlıdır, görselde gördüğünüz gönderilmektedir.
* KÖYCEĞİZ BALI adlı tüm internet mağazalarımızda, yerel işletmelerimizde ve ihracata giden en küçük kavanozdaki ürün ile en büyük tenekenin içindeki ürünün kalitesi birebir aynıdır; tek bir yerden, fabrikamızdan çıkmaktadır.
* Ege Bölgesi'nin en büyük ve en kapsamlı laboratuvarlarından birine sahibiz. Kendimize ait ürünleri analiz yaptığımız gibi dışardan gelen ürün analizlerini ücreti mukabili yapıyoruz.
* Web sitemizde analiz raporlarını, ihracat yaptığımız ülkeleri ve sattığımız ürünleri ve hakkımızda yapılan değerlendirmeleri görebilirsiniz. Türkiye'nin çam balı ihracatında en önde gelen firmaları arasındayız.
* %100 Türk sermayeli ÖZÇAKIRLAR GIDA SAN. ve TİC. nin temeli Muğla/Köyceğiz'de 1981'de atılmıştır. Tüm dünyaya satışımızı Köyceğiz'den yapmaktayız. Markamız tescillidir, ürünlerimiz TÜRK MALIdır.
* En çok bilinen google, facebook, twitter, instagram, linkedin, youtube gibi birçok sosyal medyada KÖYCEĞİZ BALI veya ÖZÇAKIRLAR BAL adıyla paylaşımlarımızı görebilir ve yaptığımız kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.